Frete grátis para todo o Brasil

Duvidas Frequentes

 

 

O site é Confiável?

 

A Poderosa Store trabalha com o Mercado Pago, que é uma das mais seguras plataformas para comércio eletrônico no Brasil, que mantém em suas diretrizes vários protocolos de criptografia de dados e atualizações constantes em segurança.

Além disso contamos ainda com uma garantia SSL, que é obrigatório por Lei para todas as lojas online do Brasil, com criptografia em todas as transações efetuadas no site,  garantindo o sigilo e a segurança de todas as suas informações. 


Por que os produtos levam de 15 a 45 dias para serem Entregues?

 

Nós da Poderosa Store acreditamos que é possível fornecer produtos de alta qualidade e com preços competitivos no mercado Brasileiro, que ainda é muito carente de bons produtos e fornecedores. Para isso utilizamos nossa vasta experiência em novas tendências e estratégias especificas para angariar fornecedores internacionais (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um pedido é feito em nossa loja, nós enviamos uma solicitação para nossos fornecedores de confiança e eles enviam  o produto direto para sua residência. 

 

Todos os pedidos acompanham número de rastreio? 

 

Sim. Nós da Poderosa Store sabemos da importância do acompanhamento de seus pedidos, para isso disponibilizamos um código de rastreio que pode ser acessado através do link abaixo:  

 http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ 

 No site dos correios informe o número de rastreamento, e acompanhe o status atual do seu pedido. Lembramos que pode levar 3-6 dias úteis para o que o número de rastreamento apresente atualizações no status.

Nossos fornecedores, pedem de 5 a 10 dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período, não tenha recebido, basta entrar em contato. 

 

Por que ser uma empresa internacional de exportação de internet brasileira? 

 

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa claro que todo Brasileiro tem o direito de importação de produtos de até $ 100 (Dólares americanos) sem sofrer taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra com valores abaixo desse limite, portanto não é comum gerar qualquer problema desta natureza com a Alfândega. O caso de seu produto ser tributado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e minimizar uma eventual cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso, evite seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final! 

 Não nos responsabilizamos caso seja requerido pagamento a alfândega.

Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos chame no Whatsapp.